О карте

    Теперь ходить в Сандуны Сибирь стало еще выгоднее!

    Уважаемые гости, по карте банного клуба вы можете:

    1. Копить кэшбэк до 15%
    2. Получать бесплатный вход, скидку на кухню и подарок в День рождения, либо в рамках 7 дней после (единоразово).
    3. Получать бонусы за переход по уровням
    4. Оплачивать бонусами до 50% счета

    Наша карта копит, парит, дарит!

    Уровни карты банного клуба

       

       

      Публичная оферта

        ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

        О заключении договора на оказание услуг, приобретении товаров

        в ООО «Сандуны Новосибирск» в рамках бонусной программы «Банный клуб»

        на период с  01.01.2023 по 31.12.2023 года

         

        Настоящая оферта (далее – Оферта) представляет собой открытое предложение Общества с ограниченной ответственностью «Сандуны Новосибирск» (именуемого в дальнейшем Исполнитель) в лице директора Фирсова Александра Олеговича, действующего на основании Устава, заключить с физическим лицом, ставшим участником бонусной программы, рамочный договор на оказание услуг, приобретение товаров на изложенных ниже условиях.

        Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте www.sibir.sanduny.ru в сети Интернет по адресу: https://sibir.sanduny.ru/ru/div315 и действует до окончания срока ее действия (при отсутствии уведомления о продлении срока ее действия) до размещения на сайте www.sibir.sanduny.ru в сети Интернет официального извещения Исполнителя об отзыве Оферты.

        Условия Оферты являются едиными для всех.

         

        1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
          1.  В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской̆ Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
          2. Настоящая Оферта представляет собой договор с открытыми условиями (согласно ст.429.1. ГК РФ), которые конкретизируются путем заключения отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг, приобретении товаров при каждом посещении Исполнителя в рамках участия в «Бонусной программе». Существенные условия каждой совершаемой сделки по оказанию услуг, приобретению товаров формируются Заказчиком (посетителем) индивидуально при каждом посещении при выборе предлагаемых Исполнителем услуг и товаров, и согласовываются сторонами сделки.
          3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
          4. Цель настоящей оферты – увеличение активности посетителей в приобретении товаров и услуг Исполнителя, предусматривающей начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность посетителей в приобретении товаров (работ, услуг) Исполнителя по основаниям, установленным в соответствующей программе, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность посетителя в приобретении товаров (работ, услуг) Исполнителя дохода в денежной или натуральной форме (в том числе скидки, кэшбэк, подарки и др.)
          5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

        «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие посетителем (заказчиком) условий оферты и его готовность стать участником «Бонусной программы».

        «Анкета участника» – анкета на бумажном носителе, заполняемая посетителем при получении Бонусной карты участника «Бонусной программы». Анкета содержит обязательные и необязательные для заполнения поля. Обязательные поля анкеты:

        - ФИО владельца карты;

        -Дата рождения;

        - Номер телефона;

        -E-mail адрес;

        - Подпись владельца карты.

        Заполнением анкеты участник «Бонусной программы» дает свое согласие на использование и хранение персональных данных в целях реализации «Бонусной программы».

        «Бонусная программа» – программа, предусматривающая условия и порядок начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность посетителей в приобретении товаров (работ, услуг) Исполнителя, а также определяющая условия и порядок выплаты Участнику программы в зависимости от количества начисленных бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность посетителя в приобретении товаров (работ, услуг) Исполнителя дохода в денежной или натуральной форме (в том числе скидки, кэшбэк, подарки и др.), построенная на системе накопления и использования бонусов на основе специального программного обеспечения.

         «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об участнике программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе.

        «Бонусы» – виртуальные условные единицы, начисляемые участнику программы при совершении пользовании услугами и приобретении товаров у Исполнителя.

        «Бонусная карта» – пластиковая, виртуальная или электронная карта, обладающая уникальным номером (для материального носителя также обладающей магнитной полосой), который используется для идентификации участника программы.

        Условием получения Бонусной карты является заполнение анкеты участника «Бонусной программы».

        Бонусная карта не требует активации.

        При получении посетителем услуг, товаров либо до момента получения посетителем услуг, товаров Посетитель может участником Бонусной программы:

        - получив пластиковую карту по месту нахождения Исполнителя;

        - получив в электронном виде Бонусную карту (в виде виртуальной карты и/или электронной карты).

        «Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на бонусном счете своей Бонусной карты, в том числе без фактического приобретения товаров, услуг в целях личного потребления.

        «Кэшбэк» - количество начисляемых бонусов, начисляемых участнику «Бонусной программы» в зависимости от общего количества полученных услуг у Исполнителя с предъявлением карты.

        «Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

        «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

        «Посетитель и/или Гость» – физическое лицо, желающее и/или получающее услугу, товары у Исполнителя.

        «Процедура начисления бонусов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусов на предусмотренными офертой бонусном счете участника «Бонусной программы» в соответствии с условиями.

        «Процедура списания бонусов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусов на бонусном счете участника «Бонусной программы» по основаниям, предусмотренным офертой.

        «Услуги» – Услуга и/или комплекс услуг, предоставляемые Исполнителем.

        «Товар» - товар и/или набор товаров, продаваемых Исполнителем.

        «Участник программы и/или Заказчик» – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердивший своё согласие на участие в «Бонусной программе» путем заполнения анкеты при посещении Исполнителя.

          1. Настоящая оферта устанавливает правила участия посетителей Исполнителя в Бонусной программе.
          2. Посетитель Исполнителя, желающий стать участником Бонусной программы, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об оказании услуг, приобретении товаров на условиях «Бонусной программе» (далее «договор»).
          3. Учитывая важность вышеизложенного, посетителю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от участия в «Бонусной программе» (от получения Бонусной карты и ее использования). До совершения акцепта посетитель обязан ознакомиться со всеми условиями Оферты.
          4. Участник программы, заполнив анкету участника бонусной программы, дает свое согласие на получение от Исполнителя (организатора бонусной программы) информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о Бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в Бонусной программе, состоянии бонусного счета, статусе Бонусной карты, возможности получения электронного дубликата карты и пр.
          5. Участник программы, при заполнении анкеты об участии в Бонусной программе, выражает свое согласие или несогласие на получение от Исполнителя (организатора бонусной программы) маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от Исполнителя при личном обращении к Исполнителю по месту нахождения Исполнителя..
          6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Исполнителю (организатору бонусной программы) путем отправки письма на электронную почту pr@sandunysibir.ru  в свободной форме. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Исполнителя (организатора бонусной программы), а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.

         

         

        1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ, АКЦЕПТ
          1.  При получении услуги, приобретении товаров у Исполнителя посетителю/гостю предлагается стать участником «Бонусной программы», накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать получение услуг, товаров на условиях настоящей оферты.
          2.  Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в «Бонусной программе».
          3.  В «Бонусной программе» могут принимать участие только физические лица.
          4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ настоящая Оферта считается акцептованной посетителем, а рамочный договор между Исполнителем и Посетителем на изложенных в Оферте условиях заключенным, с момента выполнения посетителем совокупности следующих условий:
            1. заполнение анкеты участника «Бонусной программы» в период действия Оферты с последующей регистрацией его персональных данных посетителем на сайте Исполнителя в рамках «Бонусной программы» (любым из способов):
        1. на стойке ресепш Исполнителя;
        2. в электронном виде при получении Бонусной карты (в виртуальном, электронном виде).
            1. получение талона на посещение любого из разрядов Исполнителя для получения услуг Исполнителя;
            2. получение посетителем услуги, приобретение товара в рамках «Бонусной программы».
          1. Совершая действия, направленные на присоединение к «Бонусной программе», посетитель, ставший участником программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
          2. Акцепт настоящей Оферты Посетителем означает, что Посетитель ознакомился со всеми условиями Оферты, безусловно согласен со всеми положениями Оферты без каких-либо изъятий и ограничений, Посетитель признает, что акцепт в порядке, установленном пунктом 2.4. настоящей Оферты, равносилен и равнозначен подписанию посетителем договора на оказание услуг, приобретение товаров у Исполнителя на изложенных в настоящей Оферте условиях в форме письменного двухстороннего документа.
          3. В рамках настоящей Оферты может быть совершено неограниченное количество сделок на оказание услуг, приобретение товаров.

         

        1. УСЛОВИЯ «БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ»
          1.  Участник «Бонусной программы» приобретает различные преференции в зависимости от уровня участия в «Бонусной программе».
          2. В рамках программы участники банного клуба получают возможность участия в специальных мероприятиях и акциях. В рамках программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для полной или частичной оплаты получения услуг.
          3.  «Бонусная программа» предусматривает следующие уровни:
            1. Березовый уровень;
            2. Дубовый уровень;
            3. Пихтовый уровень;
            4. Уровень «Мастер пара».
          4. Часть условий «Бонусной программы» могут предлагаться посетителям для предварительного ознакомления в сокращенном виде на бумажном носителе (флаере). Условия флаера не являются офертой, а лишь предложением для ознакомления с Офертой.
          5. Участник «Бонусной программы» может стать участником любого уровня либо перейти на любой уровень, выполнив условия уровня.
          6.  Березовый уровень (описание).
            1. Условия отнесения к уровню. Выполнение участником совокупности нижеуказанных условий:
        1.  При получении карты участника «Бонусной программы».
        2.  Общая стоимость услуг, полученных с предъявлением карты участника программы - от 0 руб. до 9 999руб.
            1. Перечень преференций:
        1. Процент начисляемых бонусов от общей стоимости услуг (кэшбэк) – 3% при общей стоимость услуг, полученных с предъявлением карты - при получении карты, от 0 руб. до 9 999руб. Кэшбэк со скидочных позиций в чеке не начисляется.
        2. Бесплатный вход в день рождения участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы. Бесплатный вход действует на одного посетителя, на 2 часа для мужчин и 3 часа для женщин. Время, свыше предусмотренного, оплачивается по тарифу. Бесплатный вход действует на Первый мужской разряд, Женский разряд, Высший мужской разряд, Высший мужской разряд кабины. Услуга «Аренда кабины» оплачивается по тарифу дополнительно и отдельно.
        3. Скидка в день рождение участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы на меню кухни в размере 10%. Скидка на меню действует только на прайсовое меню и не суммируется с другими скидками и акциями.
          1.  Дубовый уровень (описание).
            1. Условия отнесения к уровню. Выполнение участником совокупности нижеуказанных условий:
        1. При получении карты участника «Бонусной программы».
        2. Общая стоимость услуг, полученных с предъявлением карты участника программы - от 10 000руб. до 59 999руб.
            1. Перечень преференций:
        1. Процент начисляемых бонусов от общей стоимости услуг (кэшбэк) – 5% при общей стоимость услуг, полученных с предъявлением карты - от 10 000руб. до 59 999руб. Кэшбэк со скидочных позиций в чеке не начисляется.
        1. Бесплатный вход в день рождения участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы. Бесплатный вход действует на одного посетителя, на 2 часа для мужчин и 3 часа для женщин. Время, свыше предусмотренного, оплачивается по тарифу. Бесплатный вход действует на Первый мужской разряд, Женский разряд, Высший мужской разряд, Высший мужской разряд кабины. Услуга «Аренда кабины» оплачивается по тарифу дополнительно и отдельно.
        1. Скидка в день рождение участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы на меню кухни в размере 10%. Скидка на меню действует только на прайсовое меню и не суммируется с другими скидками.
        2. При переходе на данный уровень участник получает возможность получения: услуги «Массаж лица» по цене 0,00 рублей. Привилегии действительны в течение 3 месяцев с даты перехода на уровень и сгорают по истечению данного срока. Использование привилегий действует только в порядке живой очереди и при наличии свободных мест. Банные принадлежности для оказания подарочных услуг, услуг со скидками включены в стоимость.
          1. Пихтовый уровень (описание).
            1. Условия отнесения к уровню. Выполнение участником совокупности нижеуказанных условий:
        1. При получении карты участника «Бонусной программы».
        2. Общая стоимость услуг, полученных с предъявлением карты участника программы - от 60 000руб. - 119 999,00руб.
            1. Перечень преференций:
        1. Процент начисляемых бонусов от общей стоимости услуг (кэшбэк) – 10% при общей стоимость услуг, полученных с предъявлением карты - от 60 000руб. - 119 999,00руб. Кэшбэк со скидочных позиций в чеке не начисляется.
        1. Бесплатный вход в день рождения участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы. Бесплатный вход действует на одного посетителя, на 2 часа для мужчин и 3 часа для женщин. Время, свыше предусмотренного, оплачивается по тарифу. Бесплатный вход действует на Первый мужской разряд, Женский разряд, Высший мужской разряд, Высший мужской разряд кабины. Услуга «Аренда кабины» оплачивается по тарифу дополнительно и отдельно.
        1. Скидка в день рождение участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы на меню кухни в размере 15% и предоставление подарка в честь дня рождения – услуга «Оздоровительная мойка». Аренда кабины на два часа со скидкой 50%. Скидка на меню действует только на прайсовое меню и не суммируется с другими скидками и акциями. Предоставление подарка в день рождения доступно только при наличии свободных мест. Банные принадлежности для оказания подарочных услуг включены в стоимость.
        2. При переходе на данный уровень участник получает возможность получения: услуги «Парение» или «Мойка» на выбор по цене 0,00 рублей. Привилегии действительны в течение 3 месяцев с даты перехода на уровень и сгорают по истечению данного срока. Использование привилегий действует только в порядке живой очереди и при наличии свободных мест. Банные принадлежности для оказания подарочных услуг, услуг со скидками включены в стоимость.
          1. Уровень «Мастер пара» (описание).
            1. Условия отнесения к уровню. Выполнение участником совокупности нижеуказанных условий:
        1. При получении карты участника «Бонусной программы».
        2. Общая стоимость услуг, полученных с предъявлением карты участника программы - от 120 000руб. - далее.
            1. Перечень преференций:
        1. Процент начисляемых бонусов от общей стоимости услуг (кэшбек) – 15% при общей стоимость услуг, полученных с предъявлением карты - от 120 000руб. - далее. Кэшбэк со скидочных позиций в чеке не начисляется
        1. Бесплатный вход в день рождения участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы. Бесплатный вход действует на одного посетителя, на 2 часа для мужчин и 3 часа для женщин. Время, свыше предусмотренного, оплачивается по тарифу. Бесплатный вход действует на Первый мужской разряд, Женский разряд, Высший мужской разряд, Высший мужской разряд кабины. Услуга «Аренда кабины» оплачивается по тарифу дополнительно и отдельно.
        1. Скидка в день рождение участника программы либо в любой день в течение 7-ми дней после даты дня рождения участника программы на меню кухни в размере 20% и предоставление подарка в честь дня рождения – услуга «Парение в четыре руки на сене с пихтовой лапой». Аренда кабины на два часа по цене 0,00 рублей. Скидка на меню действует только на прайсовое меню и не суммируется с другими скидками. Предоставление подарка в день рождения доступно только при наличии свободных мест. Банные принадлежности для оказания подарочных услуг включены в стоимость.
        2. При переходе на данный уровень участник получает возможность получения услуги: «Массаж лица» и «Парение в четыре руки» по цене 0,00 рублей. Привилегии действительны в течение 3 месяцев с даты перехода на уровень и сгорают по истечению данного срока. Использование привилегий действует только в порядке живой очереди и при наличии свободных мест. Банные принадлежности для оказания подарочных услуг, услуг со скидками включены в стоимость.
          1. Исполнитель начисляет на бонусный счет участника программы бонусы за полученные участником программы услуги Исполнителя только при предъявлении пластиковой карты при ее оплате.
          2. Бонус начисляется по курсу 1 рубль = 1 бонус, в соответствии с установленным процентом накопления для Бонусной карты конкретного участника «Бонусной программы» в зависимости от уровня участия в «Бонусной программе».
          3. Каждая полученная услуга учитывается на балансе карты. Начисление бонусов производится согласно проценту начисления, который был достигнут с получения данный услуги. В случае обращения участника программы для ручного начисления бонусов за прошлые, неучтенные на карте услуги перерасчет в хронологическом порядке процента накопления не производится.
          4. Действует прогрессивная шкала начисления бонусов в зависимости от уровня участия в «Бонусной программе». Количество начисляемых бонусов зависит от общего количества полученных услуг у Исполнителя с предъявлением карты (кэшбэк) из следующего перечня услуг: входной билет в Женский разряд , Первый мужской разряд, Высший мужской разряд, Высший мужской разряд кабины, с услуг «Дополнительное время», «Аренда кабин», «Прокат», с услуг из меню разрядов, меню кухни и бара, за исключением крепких алкогольных напитков с содержанием спирта от 40%. Кэшбэк со скидочных позиций в чеке не начисляется.
          5. Условия и уровень кэшбэка, достигнутый участником программы, по карте действительны в течение одного года с момента перехода на уровень «Бонусной программы».
          6. Чтобы сохранить уровень участника «Бонусной программы» (в том числе уровень кэшбэка) по истечению 1 года необходимо выполнить условия отнесения к уровню. Если условия не будут подтверждены, то уровень участника «Бонусной программы» (в том числе уровень кэшбэка) будет пересчитан по фактической сумме по оплате услуг Исполнителя, прошедшей по карте и снижены до условий соответствующего уровня.
          7. Бонусы начисляются только при предоставлении карты банного клуба с входного билета в Женский разряд, Первый мужской разряд, Высший мужской разряд, Высший мужской разряд кабины, с услуг «Дополнительное время», «Аренда кабин», «Прокат», с услуг из меню разрядов, меню кухни и бара, за исключением крепких алкогольных напитков с содержанием спирта от 40%. Кэшбэк со скидочных позиций в чеке не начисляется.
          8. Бонусы не начисляются/не списываются:
            1. при покупке подарочных сертификатов;
            2. не начисляются при покупке товаров в «Лавка Сандуновъ».
          9. Бонусы начисляются на карту неактивными, активация бонусов, для их последующего использования производится в течении одних суток с момента получения услуги.
          10. При получении услуги начисление бонусов производится только с фактически оплаченной суммы наличными денежными средствами, банковской картой или при оплате подарочным сертификатом.
          11. Исполнитель вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника программы элементов злоупотребления офертой, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках Бонусной программы.
          12. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 1 (один) год с даты начисления. Бонусы, начисленные на Бонусную карту участника Бонусной программы и не использованные для частичной оплаты полученных услуг в течение 12 месяцев с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются (безвозвратно) с карты участника.
          13. Если по техническим причинам начисление/списание бонусов на карту участника невозможно, исполнитель оставляет за собой право отказать участнику программы в проведении операции до устранения неисправности.
          14. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусы на карту после получения им услуги, но не позднее 45 (сорока пяти) дней с даты оказания услуги, подтвержденную кассовым чеком банного комплекса, путем обращения на электронную почту bonus@sandunysibir.ru с подробным описанием ситуации и приложением скана чека к письму.
          15. При получении одной услуги с начислением бонусов может быть применена только одна Бонусная карта.
          16. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может воспользоваться следующими способами: - обратиться к сотруднику банного комплекса в разряде или на стойке ресепшн.
          17. Участник программы вправе восстановить баланс карты в случае ее утери, для этого он должен совершить следующие действия: обратиться на стойку информации банного комплекса и сообщить номер телефона участника программы, привязанный к утерянной карте.

         

        1. ПОРЯДОК СПИСАНИЯ БОНУСОВ
          1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
          2. Бонусы используются для частичной или полной оплаты при оплате услуг, товаров у Исполнителя.
          3. Бонусы не начисляются/не списываются:
            1. не списываются при покупке подарочных сертификатов;
          4. Списание бонусов производится только при расчете за полученную услугу только при предъявлении бонусной карты. Бонусы списываются с входного билета в Женский разряд, Первый мужской разряд, Высший мужской разряд, Высший мужской разряд кабины, с услуг «Дополнительное время», «Аренда кабин», «Прокат», с услуг из меню разрядов, меню кухни и бара.
          5. Списание бонусов становится возможным через 1 (один) календарный день, не считая день получения услуги, за которую они были начислены,
          6. Бонусами можно оплатить до 50% от стоимости услуг, товаров в чеке, оставшаяся часть стоимости услуг, товаров может быть оплачена наличными денежными средствами или банковской картой. Список услуг, товаров исключений, при покупке которых оплата бонусами невозможна, представлен в пункте 4.3. настоящей оферты.
          7. Списание бонусов для оплаты полученных услуг возможно только по картам, персональные данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных программы.
          8. Если по техническим причинам начисление/списание бонусов на карту участника невозможно, исполнитель оставляет за собой право отказать участнику программы в проведении операции до устранения неисправности.
          9. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусы на карту после получения им услуги, но не позднее 45 (сорока пяти) дней с даты оказания услуги, подтвержденную кассовым чеком банного комплекса, путем обращения на электронную почту pr@sandunysibir.ru с подробным описанием ситуации и приложением скана чека к письму.

         

        1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, СОВЕРШЕНИЯ СДЕЛОК
          1. Услуги оказываются на территории здания, находящего по адресу: г.Новосибирск,ул.Каменская, 19а.
          2. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг в рамках «Бонусной программы» Заказчику являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика соблюдать:

        «Правила посещения банного комплекса» размещенные на сайте https://sibir.sanduny.ru/ru/ и в полном объеме оплачивать оказанные услуги Исполнителя. При невыполнении Заказчиком данных обязательств, Исполнитель может приостановить или отказаться от оказания услуг Заказчику.

          1. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются участнику «Бонусной программы» в том виде и объеме, в каком они доступны в момент обращения Заказчика к услугам Исполнителя.
          2. Товары, предлагаемые Исполнителем, предоставляются участнику «Бонусной программы» в том виде и объеме, в каком они доступны в момент обращения Заказчика к Исполнителю за товарами.
          3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при несоблюдении участником программы правил и норм, указанных в п.5.2. настоящей оферты.
          4. В случае прекращения программы бонусы, находящиеся на бонусных счетах участников, аннулируются в полном объеме, без каких-либо возмещений участнику программы денежного эквивалента бонусов.
          5. С даты прекращения программы Исполнитель закрывает все бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками бонусы, при этом исполнитель не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.
          6. В случае, если Исполнитель Бонусной программы будет вынужден приостановить программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок путем размещения сообщения на сайте www.sibir.sanduny.ru.

         

        1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
          1. Исполнитель обязан оказывать услуги с правилами оказания услуг Исполнителя и условиями настоящей оферты.
          2. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
          3. Исполнитель вправе направлять Заказчику на адрес электронной почты, указанной Заказчиком в анкете участника сообщения об изменении и/или дополнении его функциональных возможностей, о проводимых Исполнителем или партнерами Исполнителя конференциях, акциях, мероприятиях и др.
          4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, установленных настоящей офертой, неся ответственность за их действия как за свои собственные.
          5. Заказчик подтверждает свое согласие на предоставление Исполнителем третьим лицам (уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на получение соответствующей информации) сведений о Заказчике и полученных им услугах и товарах, бонусах, и иных преференциях (в том числе, но не исключительно, сведений о содержании действий, дате и времени их совершения).
          6. Заказчик обязуется По требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны настоящей Оферты.
          7. Исполнитель дает гарантии и заверения Заказчику, а Заказчик дает гарантии и заверения Исполнителю, о том, что:

        - является действующим юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с требованиями, законодательства РФ;

        - состоит на налоговом учете в соответствии с порядком, установленным действующим законодательством РФ;

        - не имеет неисполненной обязанности по уплате налогов, сборов, пеней и налоговых санкций, подлежащих уплате в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.

         

         

        1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
          1. Стоимость услуг устанавливается за каждую сделку исходя из тарифов, действующих у Исполнителя на момент оказания услуг и на момент приобретения товаров.
          2. Оплата услуг производиться денежными средствами в безналичном порядке, наличными денежными средствами и/или бонусными баллами непосредственно после завершения оказания услуг.
          3. Стоимость услуг, товаров устанавливается в российских рублях и включает НДС. Сумма НДС определяется по ставке, установленной действующим законодательством РФ.
          4. Оплата услуг, оказанных Исполнителем, предоставленных товаров в рамках настоящей Оферты по каждой сделке, считается совершенной Заказчиком в момент поступления суммы денежных средств, соответствующей цене сделке, на банковский счет и/или в кассу Исполнителя.

         

        1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХДАННЫХ
          1. Участник программы предоставляет Исполнителю свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
          2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с исполнителем, для исполнения обязательств перед участником программы.
          3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
          4. Участник программы, заполнив анкету участника программы, дает свое согласие на получение от исполнителя информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о Бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в Бонусной программе, состоянии бонусного счета, статусе Бонусной карты, возможности получения электронного дубликата карты и пр.
          5. Участник программы, при заполнении анкеты об участии в Бонусной программе, выражает свое согласие или несогласие на получение от исполнителя Бонусной программы маркетинговых сообщений от исполнителя о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от исполнителя при личном обращении к Исполнителю.
          6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Исполнителю путем отправки письма на электронную почту bonus@sandunysibir.ru в свободной форме или личного обращения к Исполнителю. Полученная ранее информация будет удалена из программы Исполнителя Бонусной программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.
          7. В случае изменения контактных данных, участник Бонусной программы может внести изменения в анкету (кроме номера карты), на стойке информации Исполнителя.
          8. Корректировки анкетных данных могут производиться Исполнителем без ведома участника программы в случаях наличия в анкете очевидных опечаток, необходимости обновить данные участника для дальнейшей коммуникации.

         

        1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
          1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых в рамках настоящей Оферты обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
          2. Ответственность Исполнителя в рамках настоящей Оферты по любому основанию ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба, в сумме, не превышающей стоимость не оказанных или не надлежащим образом оказанных услуг.
          3. За неоплату услуг Исполнителя, Заказчик по письменному требованию Исполнителя, обязан уплатить пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа.
          4. Уплата штрафов, пеней, штрафной неустойки не освобождает Сторону, допустившую нарушение обязательства, от исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.

         

        1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
          1. Стороны вправе прекратить обязательственные правоотношения, установленные настоящей Офертой досрочно в следующем порядке:

        - путем одностороннего внесудебного отказа участника от исполнения обязательств по настоящей Оферте, выраженное в любой форме (направив письменное уведомление по электронной почте, непосещение участником программы Исполнителя с целью получения услуги и приобретения товаров, участие в другой «Бонусной программе» и др.);

        - по соглашению Заказчика и Исполнителя.

          1. Если какое-то из положений Оферты будет признано недействительным, то законность и действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
          2. Заключение договора рассматривается Сторонами как поручение Заказчика Исполнителю, предусмотренное частью 3 статьи 6 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных».
          3. Сообщения, уведомления и иные участник программы вправе направлять Исполнителю на электронную почту pr@sandunysibir.ru в свободной форме.
        📣Оставьте
        отзыв